アップデート2018-08-08

【8/8 17:30更新】現在確認されている不具合について

『暁のエピカ-Union Brave-』運営チームです。
 
本お知らせでは、お客様よりお問い合わせいただいている
不具合に関する対応情報をご案内しております。

現在発生中の不具合に関しましては、修正日がご案内可能となり次第、追って当お知らせにてご案内いたします。
 
※本ページは随時更新してまいります。

【最終更新:2018/8/8 17:30】

現在発生中の不具合


2018.8.6 一部端末にて【時の平原】の海岸が正常に表示されていない問題について 対応中
一部端末にて【時の平原】の海岸が正常に表示されていない問題を確認しています。

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2018.8.6 一部ダンジョンにて、ある手順を行いますとダイヤとスタミナのみが消費されてしまう問題について 対応中
対象のダンジョンにて、「自動再入場のカウントが「0秒」になる瞬間に「再入場」ボタンをタップ」を行いますとダイヤとスタミナのみが消費されてしまう問題を確認しています。

※修正対応が完了するまで「自動再入場のカウントが「0秒」になる瞬間に「再入場」ボタンをタップ」をする行動はお控えいただきますようお願い致します。

▼対象ダンジョン
「盗賊の砦Ⅰ(ゴールド)」
「盗賊の砦Ⅱ(ゴールド)」
「盗賊の砦Ⅲ(ゴールド)」
「盗賊の砦Ⅳ(ゴールド)」
「反乱軍の逆襲Ⅰ(経験値)」
「反乱軍の逆襲Ⅱ(経験値)」
「反乱軍の逆襲Ⅲ(経験値)」
「反乱軍の逆襲Ⅳ(経験値)」

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2018.7.31 「魔導士・賢者・ガンナー・ハンター」の一部奥義の挙動が正常ではない問題について 対応中
「魔導士・賢者・ガンナー・ハンター」の一部奥義を使用すると自動的に敵に接近してしまう問題を確認しています。

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2018.7.19 7/12に追加されたメインクエストが進めない問題について 対応中
7/12に追加されたメインクエストが一部手順を踏むことにより進行が不可になってしまう問題を確認しています。

該当の問題が修正されるまでの一時的な解決策として、メインクエストの破棄をお試しください。

メインクエストを一度破棄する事でクエストが正常に進行できる場合があります。
申し訳ありませんが、該当のお客様は一度メインストーリーの破棄をお願い致します。

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2018.6.27 ランキング項目の「晶狼深淵」にクリアタイムが
正常に反映されていない問題について
対応中
ランキング項目「晶狼深淵」にて一部お客様のクリアタイムが正常に反映されていない問題を確認しています。

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2018.6.6 iOS端末でのみ英雄「アイフロート」を交流画面で
なでなでするとグラフィックが一瞬消える問題について
対応中
iOS端末でのみ、英雄「アイフロート」を交流画面でなでなでするとグラフィックが一瞬消える問題を確認しております。

※Android端末では該当の問題は発生をしておりません。

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2018.6.1 特定の手順を行った際に、「聖物」に装備強化の書が
選択できてしまう問題について
対応中
特定の手順を行った際、「聖物」に装備強化の書が選択できてしまう問題を確認しております。

※「強化開始」をタップしても装備強化の書、ゴールドは消費されません。

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2018.5.30 チャット画面が他UIと重複してしまう問題について 対応中
チャット画面を開いたまま一部動作を行うと他UIとチャット画面が重複してしまう問題を確認しております。

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2018.5.28 6:00前後にダンジョンに入場をする際に発生する問題について 対応中
ダンジョンやミッションの回数がリセットされる6:00前後にダンジョンに入場を行うと、ミッションが正常に達成されない、ダンジョンの入場回数がリセットされないなどの 問題が発生する場合がございます。

現在原因の調査をおこなっております。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、問題の修正までは6:00前後のダンジョンの入場はお控えいただけますようよろしくお願いいたします。

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2018.5.21 進化画面で所持しているルーンが表示されない事がある問題について 対応中
進化画面で所持しているルーンが表示されない事がある問題を確認しております。

該当の問題が発生したお客様はお手数ではございますが、ゲームの再起動をお試し下さい。問題が解決する場合がございます。

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2018.5.16 星の祝福の一部祝福の力が
正常に機能していない問題について
対応中
星の祝福の一部祝福の力が正常に機能していない問題を確認しております。

▼機能していない祝福の力一覧
・創世の力Lv1
・創世の力Lv3
・創世の力Lv5
・創世の力Lv7
・創世の力Lv9

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2018.5.2 一部お客様におきまして
メインクエストが正常に進行できない問題について
対応中
一部のお客様におきまして、メインクエストが正常に進行できない問題を確認しております。

該当の問題に関しましては現在調査を行なっております。

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2018.5.2 騎士団に表示されている戦力が
実際とは異なる問題について
対応中
※5/2(水)追記 該当の問題が再発している事を確認しております。

※3/28(水)追記 修正対応を行ないました。

騎士団に表示されている戦力が実際とは異なる問題を確認しています。

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2018.4.17 本来ロックがされるはずのないアイテムが
ロックされ、使用できなくなる問題について
対応中
一部のお客様において、本来ロックがされるはずのないアイテムがロックされ、使用ができなくなる問題を確認しております。

該当の問題が発生した場合、個別に対応をさせていただきますのでお手数ではございますがゲーム内の外部リンクよりお問い合わせをよろしくお願いいたします。
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▼お寄せいただきたい情報

・問題発生日時
・問題発生キャラクター名
・問題発生ワールド
・ロックされてしまったアイテムの名称と個数
・アイテム欄のスクリーンショット

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2018.4.17 一部のお客様において、アビリティが正常に割り振れない問題について 対応中
一部のお客様において、アビリティが正常に割り振れない問題を確認しております。

該当の問題が発生した場合、取得したはずのアビリティが外れてしまっている場合がございます。

お手数ではございますが、アビリティをご確認いただきアビリティが外れてしまっている場合には再度アビリティの取得をすると問題が解決する場合がございます。

隣り合っていないアビリティは取得ができない仕様となっておりますのでアビリティが途中で途切れている、取得しているアビリティがどこにも繋がっていないなどの場合は該当の問題が発生している場合がございます。

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2018.4.17 魔城要塞に正常に入場ができない問題について 対応中
魔城要塞に入場をする際に正常に入場が行えず、以降攻略PTに参加ができない問題を確認しております。

該当の問題に関しましては現在調査を行っております。
問題が修正されるまでの間、魔城要塞に入場をする際にはなるべく通信環境の良い所で入場をするようご協力をよろしくお願いいたします。

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2018.4.4 iOS端末でのみ英雄「マロン」を交流画面で
なでなでするとグラフィックが一瞬消える問題について
対応中
iOS端末でのみ、英雄「マロン」を交流画面でなでなでするとグラフィックが一瞬消える問題を確認しております。

※Android端末では該当の問題は発生をしておりません。

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2018.4.4 画面を切り替え時に黒白の画面が表示され、
映像が乱れる問題について
対応中
一部端末にて、画面を切り替え時に黒白の画面が表示され、映像が乱れる問題を確認しております。

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2018.3.28 騎乗画面の乗り物のグラフィックが
巨大化してしまう問題について
対応中
一部端末にて、騎乗画面の乗り物のグラフィックが巨大化してしまう問題を確認しております。

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2018.3.8 英雄能力ボーナスが実際に適用されている数値より
高く表示される問題について
対応中
英雄画面に表示されている、英雄能力ボーナスが実際にプレイヤーに適用されている数値より、高く表示されてしまっている問題を確認しております。  

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2018.3.8 乗り物に乗った状態で究極奥義を発動すると
モーションが正常に再生されない問題について
対応中
乗り物に乗った状態で、究極奥義を発動すると究極奥義のモーションが正常に再生されない可能性がある問題を確認しております。  

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2018.3.8 騎士団戦開始時に表示されるキャラクターグラフィックが
小さい問題について
対応中
騎士団戦の戦闘開始時に表示されるキャラクターグラフィックが小さい問題を確認しております。  

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2018.3.8 国家戦が開催される事をお知らせするゲーム内アナウンスが3回流れる問題について 対応中
国家戦開始前のゲーム内アナウンスが3回連続で流れてしまう問題を確認しております。  

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修正対応を行なった不具合


2018.8.2 役職権限の「国家戦の特殊発言権」について、正常に効果が発揮できていない問題について。 修正済
※8/8(水)追記 対応を行いました。

役職権限の「国家戦の特殊発言権」につきましてこちら、正常に効果が発揮できていない問題を確認しています。

本来の仕様:国家戦でのチャット「国家戦」:役職権限の「国家戦の特殊発言権」を持っているお客様のみ発言が可能

現在の仕様:国家戦でのチャット「国家戦」:全てのお客様が発言可能


こちら、修正は行わず役職権限の「国家戦の特殊発言権」を次回のメンテナンスにて消去させていただきます。

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2018.7.31 騎士団スキルの「発展の極意・勲章Ⅰ」の「ランク効果」の説明に誤りがある問題について 修正済
※8/8(水)追記 修正・補填対応を行いました。

補填内容は以下となっております。
・ダイヤ x 200


騎士団スキルの「発展の極意・勲章Ⅰ」の「ランク効果」の説明に誤りがある問題を確認しています。
こちら、次回のメンテナンスにて修正いたします。

修正前:「白品質:スキルレベルがMAXになると効果を発揮
自分の会心値の2%を防御力に追加」


修正後:「白品質:スキルレベルがMAXになると効果を発揮
自分のHPの2%を回避値に追加」

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2018.7.31 レア宝箱が出現する「秘宝島(ランク15)」で入手できる袋を開封してもイベントにカウントされない問題について 修正済
※8/8(水)追記 修正・補填対応を行いました。

補填内容は以下となっております。
・ダイヤ x 100


レア宝箱が出現する「秘宝島(ランク15)」で入手できる袋を開封してもイベントにカウントされない問題を確認しています。

該当の問題に関してましては、後日補填を検討しております。

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2018.7.30 アイテム開放イベントにて報酬が一部表示されていない問題について 修正済
※8/8(水)追記 修正・補填対応を行いました。
アイテム開放イベントにて 「Lv15の島から獲得できる、いずれかの袋を410個開封」が表示されていないことを確認しています。

次回メンテナンス時に以下の内容の補填を検討しております。

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▼補填内容

装備強化の書×10
金塊(中)×10

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今後とも『暁のエピカ-Union Brave-』をよろしくお願いいたします。
 
『暁のエピカ-Union Brave-』運営チーム

 

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