アップデート2018-05-25

【5/25 14:55更新】現在確認されている不具合について

『暁のエピカ-Union Brave-』運営チームです。
 
本お知らせでは、お客様よりお問い合わせいただいている
不具合に関する対応情報をご案内しております。

現在発生中の不具合に関しましては、修正日がご案内可能となり次第、追って当お知らせにてご案内いたします。
 
※本ページは随時更新してまいります。
 

【最終更新:2018/5/23 15:15】
 

現在発生中の不具合


2018.5.25 62~67のレベルアップに必要な経験値が下がっていた問題について 対応中
5月16日メンテナンス後から、62~67のレベルアップに必要な経験値が下がっていた問題を確認いたしました。

該当の問題に関しまして、必要経験値を以前の状態に戻すなどの調整は行わない予定となっております。また、後日補填も検討しております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

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2018.5.23 「討伐イベント」で発生している問題について 対応中
5月23日メンテナンス以降、一部のお客様におきまして「討伐イベント」の回数がリセットされている。 「討伐イベント」の数が正常にカウントされない問題を確認しております。

該当の問題に関してましては現在調査を行なっております。また、後日補填を検討しております。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしている事を深くお詫び申し上げます。

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2018.5.23 小春の一部SEが正常に再生されない問題について 対応中
小春の一部SEが正常に再生されない問題を確認しております。

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2018.5.21 進化画面で所持しているルーンが表示されない事がある問題について 対応中
進化画面で所持しているルーンが表示されない事がある問題を確認しております。

該当の問題が発生したお客様はお手数ではございますが、ゲームの再起動をお試し下さい。問題が解決する場合がございます。

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2018.5.16 星の祝福の一部祝福の力が正常に機能していない問題について 対応中
星の祝福の一部祝福の力が正常に機能していない問題を確認しております。

▼機能していない祝福の力一覧
・創世の力Lv1
・創世の力Lv3
・創世の力Lv5
・創世の力Lv7
・創世の力Lv9

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2018.5.2 一部お客様におきましてメインクエストが正常に進行できない問題について 対応中
一部のお客様におきまして、メインクエストが正常に進行できない問題を確認しております。

該当の問題に関しましては現在調査を行なっております。

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2018.5.2 騎士団に表示されている戦力が実際とは異なる問題について 対応中
※5/2(水)追記 該当の問題が再発している事を確認しております。

※3/28(水)追記 修正対応を行ないました。

騎士団に表示されている戦力が実際とは異なる問題を確認しています。

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2018.4.17 本来ロックがされるはずのないアイテムがロックされ、使用できなくなる問題について 対応中
一部のお客様において、本来ロックがされるはずのないアイテムがロックされ、使用ができなくなる問題を確認しております。

該当の問題が発生した場合、個別に対応をさせていただきますのでお手数ではございますがゲーム内の外部リンクよりお問い合わせをよろしくお願いいたします。
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▼お寄せいただきたい情報

・問題発生日時
・問題発生キャラクター名
・問題発生ワールド
・ロックされてしまったアイテムの名称と個数
・アイテム欄のスクリーンショット

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2018.4.17 一部のお客様において、アビリティが正常に割り振れない問題について 対応中
一部のお客様において、アビリティが正常に割り振れない問題を確認しております。

該当の問題が発生した場合、取得したはずのアビリティが外れてしまっている場合がございます。

お手数ではございますが、アビリティをご確認いただきアビリティが外れてしまっている場合には再度アビリティの取得をすると問題が解決する場合がございます。

隣り合っていないアビリティは取得ができない仕様となっておりますのでアビリティが途中で途切れている、取得しているアビリティがどこにも繋がっていないなどの場合は該当の問題が発生している場合がございます。

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2018.4.17 魔城要塞に正常に入場ができない問題について 対応中
魔城要塞に入場をする際に正常に入場が行えず、以降攻略PTに参加ができない問題を確認しております。

該当の問題に関しましては現在調査を行っております。
問題が修正されるまでの間、魔城要塞に入場をする際にはなるべく通信環境の良い所で入場をするようご協力をよろしくお願いいたします。

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2018.4.4 iOS端末でのみ英雄「マロン」を交流画面でなでなでするとグラフィックが一瞬消える問題について 対応中
iOS端末でのみ、英雄「マロン」を交流画面でなでなでするとグラフィックが一瞬消える問題を確認しております。

※Android端末では該当の問題は発生をしておりません。

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2018.4.4 画面を切り替え時に黒白の画面が表示され、映像が乱れる問題について 対応中
一部端末にて、画面を切り替え時に黒白の画面が表示され、映像が乱れる問題を確認しております。

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2018.3.28 騎乗画面の乗り物のグラフィックが巨大化してしまう問題について 対応中
一部端末にて、騎乗画面の乗り物のグラフィックが巨大化してしまう問題を確認しております。

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2018.3.28 フレンド人数達成の実績カウントが正常に進まない問題ついて 対応中
相手がオフライン状態の時にフレンドを承認すると正常に実績カウントが進まない問題を確認しております。

※該当の問題が発生した場合お手数をお掛け致しますが、一時的な対応策として下記手順をお試し下さい。

▼対応手順
①任意のオンライン状態のプレイヤーにフレンド申請を送る
②両者がオンライン状態を確認し、フレンドを承認する
③実績のカウントが正常に戻る
 

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2018.3.8 英雄能力ボーナスが実際に適用されている数値より高く表示される問題について 対応中
英雄画面に表示されている、英雄能力ボーナスが実際にプレイヤーに適用されている数値より、高く表示されてしまっている問題を確認しております。  

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2018.3.8 乗り物に乗った状態で究極奥義を発動するとモーションが正常に再生されない問題について 対応中
乗り物に乗った状態で、究極奥義を発動すると究極奥義のモーションが正常に再生されない可能性がある問題を確認しております。  

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2018.3.8 騎士団戦開始時に表示されるキャラクターグラフィックが小さい問題について 対応中
騎士団戦の戦闘開始時に表示されるキャラクターグラフィックが小さい問題を確認しております。  

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2018.3.8 国家戦が開催される事をお知らせするゲーム内アナウンスが3回流れる問題について 対応中
国家戦開始前のゲーム内アナウンスが3回連続で流れてしまう問題を確認しております。  

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修正対応を行なった不具合


2018.5.23 一部アビリティの文言の調整について 修正済
※5/23(水)追記 修正対応を行ないました。

一部わかりにくいアビリティの文言の調整を行いました。

▼ガンナー

・スキルEX ポイントショット
修正前:「ポイントショット」のスキル効果を付与。自分の攻撃力が15%上昇。6秒持続
修正後:「ポイントショット」のスキル効果を2発目に付与。2発目が命中した場合、自分の攻撃力が15%上昇。6秒持続

※2発目が回避された場合や、1発目で敵を倒してしまった場合などは効果が発動しません。

2018.5.23 エタナル港、幻の高原へのワープゲートが表示されていなかった問題について 修正済
※5/23(水)追記 修正対応を行ないました。

各国の主城からエタナル港、幻の高原へ移動をする際のワープゲートが表示されていなかった問題を確認しております。
2018.5.16 パーティシステムの説明文に誤りがある問題について 修正済
※5/23(水)追記 修正対応を行ないました。

パーティシステムの「?」をタップした際に表示される説明文に誤りがある問題を確認しております。

誤:6.パーティ中は国家戦、魔城要塞、マルチダンジョン以外のダンジョンに入ることができません。
正:6.パーティ中は国家戦、魔城要塞、ダンジョンに入ることはできません。入場できるダンジョンはマルチダンジョンのみとなっております。

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2018.5.16 国家戦中に英雄が召喚できてしまう問題について 修正済
※5/23(水)追記 修正対応を行ないました。

国家戦中に英雄が召喚できてしまう問題を確認しております。

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2018.5.16 ランキング画面の深淵項目に「????」が表示されてしまっている問題について 修正済
※5/23(水)追記 修正対応を行ないました。

ランキング画面の深淵項目に「????」が表示されてしまっている問題を確認しております。

現在は入場ができないダンジョンとなっております。
※次回のメンテナンス時に修正を予定しております。

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今後とも『暁のエピカ-Union Brave-』をよろしくお願いいたします。
 
『暁のエピカ-Union Brave-』運営チーム

 

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